Política de Privacidade

Política de Privacidade

Este aviso explica como o site institucional Essência Psicologia trata os dados recebidos por seus canais digitais. Ele descreve o funcionamento atual do site e não substitui os esclarecimentos sobre o atendimento psicológico prestados diretamente pela profissional responsável.

Dados recebidos pelo site

Ao usar o formulário de contato, você informa nome, e-mail e mensagem. Telefone e assunto são opcionais. O sistema registra a data do envio e um identificador derivado do endereço IP para ajudar a prevenir uso indevido. A mensagem é armazenada no banco de dados do site para que o contato possa ser respondido.

O formulário não foi criado para receber prontuários, diagnósticos ou histórico de saúde. Pedimos que você não inclua essas informações. Se dados sensíveis forem enviados espontaneamente no campo de mensagem, eles poderão ficar armazenados até que sejam analisados e eliminados pelo responsável, quando cabível.

Finalidades e acesso

Os dados são usados para responder solicitações, prestar informações gerais sobre disponibilidade e acompanhar a segurança do formulário. O acesso às mensagens é feito pelo painel administrativo. O site não vende dados pessoais nem realiza decisões automatizadas sobre quem envia uma mensagem.

Recursos externos e preferências

O site carrega fontes do Google Fonts, o que pode envolver comunicação técnica entre seu navegador e esse fornecedor. Também há links para serviços externos, como WhatsApp, que possuem políticas próprias. O site contém suporte para recursos opcionais de análise e marketing; seu funcionamento depende de configuração e da escolha registrada no aviso de cookies. Consulte a Política de Cookies para entender a preferência salva no navegador.

Guarda e proteção

As mensagens permanecem no banco de dados até que o responsável aplique um procedimento de retenção e exclusão. O sistema não executa eliminação automática. O painel possui controle de acesso e o formulário utiliza medidas técnicas contra envios indevidos, mas nenhum ambiente digital elimina todos os riscos.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados e exercer os direitos previstos na legislação aplicável, conforme o caso. Para isso, utilize a página Contato e identifique sua solicitação como assunto de privacidade, sem incluir dados de saúde na mensagem inicial. A identificação completa da profissional responsável e um canal específico de privacidade devem ser cadastrados antes da divulgação pública do site.

Para conhecer seus direitos, consulte a Agência Nacional de Proteção de Dados. Este aviso deve ser revisto sempre que os canais, integrações ou procedimentos de tratamento mudarem.

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